Il casinò ha affermato che la sua istituto vittoria credito aveva rifiutato la transazione. Il giocatore aveva precedentemente effettuato depositi con fama utilizzando la sua lista successo dovuto BNZ e aveva tentato successo ritirare le sue vincite a causa di circa 2 settimane. Successivamente aver comunicato mediante l’help desk del casinò e aver provato diversi metodi, il giocatore ha infine riferito vittoria aver ricevuto le sue vincite. Nel nostro metodo avevamo contrassegnato il reclamo come “risolto”. Il giocatore brasiliano aveva necessario un prelievo inferiore di 2 settimane preventivamente successo esporre il reclamo.
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Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere. Il scommettitore portoghese ha depositato fondi dal conto Skrill di propria moglie e ha assoggettato 4000 euro. Ciononostante, il casinò ha rifiutato il prelievo affermando vittoria non poter utilizzare il conto di qualcun altro per le transazioni e conseguentemente ha bloccato il suo incontro. Poiché il giocatore ha usato un sistema di pagamento quale non era a suo nome, abbiamo legittimo respingere il reclamo. Il giocatore neozelandese non è condizione costruiti in grado di elaborare un ritiro vittoria vincite pari a $ 3000.
Assicurati costantemente di soddisfare ciascuno i requisiti previsti dalla normativa anteriormente di giocare in qualsiasi casinò. La giocatrice brasiliana aveva presentato una richiesta vittoria ritiro di meno successo 2 settimane anteriormente successo contattarci. Il reclamo è condizione archiviato come irrisolto in come il casinò non ci ha risposto entro il termine stabilito. La giocatrice aveva fornito qualsivoglia i documenti necessari a fine di la controllo del incontro, ciononostante il casinò aveva ripetutamente respinto le richieste successo ritiro. Successivamente il nostro contributo, il casinò si è scusato con lo scopo di l’inconveniente e ha chiesto alla giocatrice successo istituire una nuova richiesta di ritiro. La giocatrice ha confermato vittoria risultare fine a prelevare e a ricevere le sue vincite.
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